Locataire : les bons gestes en cas de fuite
En cas de fuite, limitez les dégâts et prévenez rapidement le bailleur. Pour savoir qui paie la réparation, il faut ensuite identifier la cause : entretien courant, petite pièce défectueuse, vétusté ou défaut de l'installation. Tous les frais de plomberie ne reviennent donc ni systématiquement au locataire, ni systématiquement au propriétaire.
Ces règles concernent la location d'une résidence principale, vide ou meublée. Le contrat de location et l'état des lieux permettent d'identifier les équipements loués et les défauts déjà signalés. Pour le principe général de répartition, consultez notre guide des réparations locatives.
Les bons réflexes dès la découverte d'une fuite
- Fermez le robinet d'arrêt accessible ou l'arrivée d'eau, si vous pouvez le faire sans danger.
- Éloignez les biens exposés et évitez tout contact avec une installation électrique mouillée.
- Prévenez le bailleur ou l'agence ; alertez aussi le syndic et les voisins concernés si l'eau touche d'autres logements ou les parties communes.
- Prenez des photos et notez la date, la localisation et les premiers symptômes.
- En présence de dommages assurables, contactez votre assureur sans attendre.
Le délai de déclaration prévu au contrat d'assurance ne peut pas être inférieur à cinq jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre. Distinguez la mesure d'urgence qui arrête la fuite, la réparation définitive et la remise en état des dommages. L'assureur peut demander de conserver les éléments endommagés ou de différer certaines remises en état.
Joint de robinet et petite fuite : l'entretien du locataire
Le décret sur les réparations locatives prévoit notamment le dégorgement des canalisations d'eau et le remplacement de joints ou colliers. Il mentionne aussi certaines petites pièces de robinetterie et de chasse d'eau. Ces interventions relèvent en principe du locataire lorsqu'elles constituent de l'entretien courant ou de menues réparations.
Cette règle connaît des exceptions : vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure. La présence d'un joint dans la pièce en panne ne suffit pas à attribuer tous les frais au locataire si l'origine est en réalité un équipement très ancien ou une installation défectueuse.
Remplacement d'un mitigeur : locataire ou propriétaire ?
Un mitigeur à remplacer entièrement parce qu'il est arrivé en fin de vie relève normalement du bailleur. Un joint à changer ou une petite pièce à entretenir peut relever du locataire. Si le robinet a été cassé par une mauvaise utilisation, la responsabilité de son auteur peut être engagée.
Demandez au plombier de préciser la cause et la nature de l'intervention : entartrage, pièce réparable, usure du corps du robinet, défaut d'installation ou casse. Un devis indiquant seulement « remplacement mitigeur » ne suffit pas à expliquer pourquoi le remplacement est nécessaire.
WC et chasse d'eau qui fuient : même méthode
Le remplacement d'un flotteur, d'un joint ou d'un joint cloche figure parmi les petites interventions prévues au décret. En revanche, une cuvette ou un équipement devenu inutilisable par vétusté ne se traite pas comme un simple consommable d'entretien.
Décrivez le symptôme : eau qui coule continuellement dans la cuvette, fuite au raccord, fuite au sol ou évacuation bouchée. Ces situations peuvent avoir des causes différentes. Évitez de démonter le mécanisme si vous risquez d'aggraver la fuite ; signalez le défaut et demandez qui mandate le professionnel.
Canalisation bouchée ou fuite encastrée
Un engorgement lié à l'usage peut relever de l'entretien locatif. Une fuite due à une canalisation vétuste ou à un défaut de construction relève du bailleur. Le caractère visible ou encastré est un indice pratique, mais ne remplace pas le diagnostic de la cause.
Lorsqu'une recherche de fuite est nécessaire, contactez l'assureur pour connaître l'organisation et la prise en charge applicables. La réparation de la cause, la recherche de fuite et l'indemnisation des dégâts ne sont pas automatiquement payées par la même personne ou la même garantie.
Qui commande l'intervention et valide le devis ?
Informez le bailleur avant d'engager une réparation importante à ses frais présumés. Demandez un accord sur l'intervention et le devis. Le locataire ne peut pas commander librement une rénovation puis déduire sa facture du loyer ; le remboursement n'est pas automatique.
En urgence, faites limiter le dommage et conservez les preuves des tentatives de contact, le devis ou l'ordre d'intervention et la facture détaillée. Le prix dépend du déplacement, de l'horaire, de la main-d'œuvre et des pièces : le prix d'un joint seul ne représente pas le coût total du dépannage.
Si le propriétaire ne répond pas
Pour une réparation qui lui incombe, confirmez votre signalement par écrit, puis adressez une mise en demeure si nécessaire. Joignez les photos et le diagnostic. Une ADIL peut vous orienter vers la conciliation ou le recours adapté. Continuez à régler le loyer sauf décision judiciaire vous autorisant une autre modalité.
Pour prévenir les petits défauts, retrouvez notre checklist d'entretien du logement. Les obligations de chacun gagnent à être établies à partir des faits plutôt que d'une formule générale « toute la plomberie est à votre charge ».
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Vérifié le 6 novembre 2026. Sources : article 7 de la loi de 1989, décret du 26 août 1987 sur les réparations locatives et Service Public : assurance dégâts des eaux.
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Je n’hessite pas, je change le joint, je dégorge le syphon de l’évier, je fixe le rideau de douche, je me déplace le W.E pour mes locataires en leur rappelant que l’agence immobilière ne fait pas ces prestations mais que lorsque j’aurai pris ma retraite et que le bien sera géré par une agence qu’il faudra qu’il se débrouille avec elle. Très bons rapports avec mes locataires, plus de contentieux comme avec d’autres précédemment. J’en ai même un qui paie un loyer d’une année à l’avance et cela dure depuis 3années.
Les gens veulent du service, de l’attention. C’est du travail. C’est un choix.
Vous avez raison, la relation avec le locataire est primordiale. Il doit se sentir écouté et respecté et la location est malheureusement trop souvent un rapport de force ce qui entraine des litiges.
Il existe la loi d’un côté et toutes ses réglementations et de l’autre la relation intelligente. C’est certes du travail mais c’est un bon choix !
Patricia
j’ai un locataire depuis un an et demi il me signale une fuite dans le tuyau
de descente exterieure du logement cette descente est apres l’evier
qui doit la faire reparer proprietaire ou locataire
Bonjour, les réparations locatives sont décrites dans le décret du 26 aout 1987. En l’occurrence c’est ici au propriétaire de réparer.
ma fille a loué un appartement de but décembre jusqu’à fin janvier elle n’a pas pu rester dans cette appartement quelle n’a habité que environ trois semaines car il était a 250km de chez elle car elle cherchait du travail la bas elle a du rendre les clés car l’appartement refait a neuf était mal saint mal isolée humide et commençait a moisir le propriaitaire lui de mande de faire vérifier la chaudière au frais de ma fille qu’il diminuera sur sa cotions ma question pour un temps si court dans l’appartement , moins d’un an est il dans ses droits merci de me donner une réponse
Bonjour,
Dans tous les cas, le propriétaire est tenu de louer un logement en bon état, avec des appareils en bon état de fonctionnement. Pour l’entretien de la chaudière, la législation impose un entretien de la chaudière une fois par an à la charge du locataire. Vu que votre fille est restée moins d’un an, normalement elle n’a pas à faire l’entretien sauf clause contraire stipulée dans le contrat de location, surtout si c’est une location en meublé.
Bonjour!Je suis locataire et vient d’appeler un plombier concernant un robinet qui fuit pas mal!Résultat un devis de 850 euros entrainant un remplacement de mitigeur!J’ai payé le devis mais je n’ai pas donné suite!A qui incombe le changement de mitigeur(trop vieux)au propriétaire ou au locataire!Que se passe-til si le proprio refuse,car dans ce cas le robinet fuit toujours et la facture d’eau du locataire peut monter trés vite!Mer’ci pour la réponse
Quand un locataire est depuis 6 ans dans une maison , à qui appartient de changer un robinet qui état bon sur l’état des lieux d’entrée ……à la prise en possession de la maison …
Merci de me donner une réponse ….
Bonjour,
Je suis locataire et j’ai quitté le logement début septembre.Je n’avais pas pris de contrat d’entretien pour la chaudière alors que c’était stipulé dans mon bail.
Lors de l’état des lieux de sortie, mon propriétaire a donc noté qu’il fallait faire la révision de la chaudière et que la facture serait à ma charge. Cependant, lors de la révision, l’entreprise a détecté une fuite qui perdurait depuis un certain temps et que je n’avais pas signalé… il s’agit d’un clapet d’inversion et d’une durite qui ont été remplacés. Aujourd’hui, mon propriétaire me demande de payer la facture des pièces et de la main d’oeuvre, en a t’il le droit?
Merci de votre réponse.
Une possibilité pour le propriétaire est d’inclure dans les charges du contrat de bail l’entretien de la chaudière au même titre que les ordures ménagères.
Il souscrit lui-même le contrat d’entretien avec une entreprise.
Observation: une remise est accordée quand l’entretien annuel est effectué en été.
bonjour , petit soucis avec mon ancien propriétaire . mon robinet gouttait tout le temps ainsi que mes toilette condensation d’eau qu’il ma dit .. ma facture est de plus de 400 euro . et il me dit que j’ai consommer 100m3 d’eau en 1 ans est ce que c’est normal pour vous ? quesque je doit faire ? je précise que ce propriétaire ne veut rien entendre pour lui on n’a consommer toute cette eau .
Bonjour, j’habite un appartement locatif par sarthe habitat, mon problème est que le pas de vis du flexible de la douche a cassé tellement qu’il était vieux et rongé par le calcaire, j’ai donc acheté sur recommandation un flexible soit disant universel. Impossible de le visser le pas de vis du flexible est trop juste. J’appel sarthe habitat qui me dit faut changer le flexible voir le mitigeur. Appel a castorama où j’ai acheté le flexible réponse ça ne vient pas du flexible mais du mitigeur trop vieux il faut le changer. Je viens également en acheter un neuf pour la cuisine
Ma question est à qui incombe le changement du mitigeur de la salle de bain sachant que je n’ai pas d’accès sous la baignoire. Merci de votre réponse
Bonjour, j’habite un appartement locatif par sarthe habitat, mon problème est que le pas de vis du flexible de la douche a cassé tellement qu’il était vieux et rongé par le calcaire, j’ai donc acheté sur recommandation un flexible soit disant universel. Impossible de le visser le pas de vis du flexible est trop juste. J’appel sarthe habitat qui me dit faut changer le flexible voir le mitigeur. Appel a castorama où j’ai acheté le flexible réponse ça ne vient pas du flexible mais du mitigeur trop vieux il faut le changer. Je viens également en acheter un neuf pour la cuisine
Ma question est à qui incombe le changement du mitigeur de la salle de bain sachant que je n’ai pas d’accès sous la baignoire. Merci de votre réponse
a l’état des lieux d’entré d’un locataire Aucune fuite de robinet
au bout d’1 an le robinet fuit donc il faut le changer
le locataire a utilisé ce robinet pendant 1 an
a qui revient la réparation ?
mon locataire a trois ans dans la maison, il se plaint d’un robinet dans la salle de bain qui bouge
et Le manque de débit d’eau dans la douche. Qui doit payer?? Bien à vous
Bonjour il existe des assurances pour une moyenne de 28£00 par mois pour l’ensemble des problèmes soit électricité ou plomberie pour ce prix il suffit de vous renseigner au niveau de votre assurance habitation De plus ce sont des professionnels qui se dérange et que l’on soit propriétaire ou locataire tout le monde peut souscrire et pour ce prix cela vaut vraiment la peine
cela fait 2 ans qu’on a louée a une femme et sa fille,tout fonctionnait au debut,puis elle s’est plaint que la douche etait bouchée,mon mari ayant fait des regards,pour etre tranquille,lui a debouche ,il en est sorti coton tige lingettes,et j’en passe,nous n’avons pas l’eau de ville donc on a un forage qu’on vient juste de faire refaire(4000 euros)par un professionnel,ce matin elle a dit a mon mari depuis qu’ils sont la ma douche est bouchée,il l’a un peu envoyée balader,car refaire le systeme d’alimentation d’eau n’a rien a voir avec les egouts,apres elle rouspete car le pression est plus forte car soi disant que les robinets fuits juste a larrivee des eviers et lavabos et mouille les plans de travail a qui appartient de faire changer les robinets ,nous ne lui faisons payer aucune charge ,l’electricite quand la pompe fonctionne,surtout qu’ils y a pas mal de monde le weed end,j’attends votre reponse merci
J’ai une locataire depuis 5 ans. La cuisine était neuve, robinets de même et maintenant elle me dit Ue le robinet de cuisine laisse passer de l’eau. Que faire et à qui de régler. Notre homme a tout faire me conseille de remplacer le robinet. Cette solution est évidemment plus’facile Que de reparer ! A qui incombe les frais.
Merci de m’éclairer
Bien à vous
Genevieve Kickx
Bonjour,
mon locataire quitte le logement au bout de 8 ans et je voudrai savoir qui doit
payer la vidange de la fosse septique ?
MERCI DE VOTRE REPONSE
Bonjour
je suis propriétaire tout est refait a neuf dans l appartement .
Ma locataire viens de partir nous avons donc fais l état des lieux
Le plafonnier du salon était aux normes sauf que la elle a remis un domino, le parquet flottant abîmé son père la refait sauf que les lames sont différents de celui dans l’appartement il y avait ( lames abîmés et il a mis en guise de joint du silicone
Ensuite le mitigeur de la cuisine neuf et chauffage Electrique neuf
le mitigeur fuit a qui la charge ?
chauffage électrique neuf ne fonctionne plus a qui la charge ?je précise que j ai pas vérifié lors de l état des lieux mais je m en suis aperçu en retournant dans l appartement le le,demain que puis je faire ?
Je vous remercie
Bonjour, Je suis locataire depuis 21 ans, cette année l’appartement a été revendu à un investisseur qui n’a pas fait faire d’état des lieux par l’agence immobilière et a acheté l’appartement après une courte visite de 15 minutes à peine.
La douche ainsi que la plomberie de celle-ci date d’il y a 20 à 30 ans.
Je viens de découvrir que de l’eau coule en goutte à goutte sur le béton juste en dessous de l’évacuation d’eau (en lien direct avec le bac de douche) lorsque l’on fait une douche. Elle n’est pas bouchée et sous la grille je n’ai jamais vu de joint.
Qui est en charge des réparations si je contacte un plombier, locataire ou bailleur ?
Sachant que j’ai eu une effraction il y a peu, que j’ai dû faire l’avance du remplacement de la porte d’entrée 1600 €, que le propriétaire n’a rien fait ni payé (ni même son assurance), que l’agence immobilière a refusé de m’accorder un délai de 15 à 21 jours pour payer mon loyer (en 21 ans aucun loyer en retard ou impayé) car mon assurance ne rembourse que sur facture et pas sur devis. J’ai expliqué à l’agence que je paierais mon loyer dès que je toucherais le remboursement de mon assurance aux alentours du 21. J’ai dû me débrouiller pour avoir environ 2300 € alors que mon salaire en est loin de cette somme et me priver de manger pour règler mon loyer au plus tard le 5.
Je n’avais jamais eu de soucis pendant 20 ans avec l’agence immobilière de l’ancien propriétaire.
J’hésite vraiment à le signaler à l’agence car j’ai peur qu’elle ne renouvelle pas mon bail à cause de ces soucis cumulés.
Bonjour je suis locataire depuis un peint plus d’un mois mon robinet mitigeur me lache le propriétaire a vu il y a 10 jours à trifouiller du coup j’ai un bon débit eau chaude eau froide mais un filet quand je le tourne a bonne température pour la vaisselle il m’a dit qu’il partait en vacances qu’il le changerait cas la fin du parti du mois hors le lendemain j’en l’ai vu dans notre copro loué un autre logement il y a 72h je l’ai de nouveau aperçu dans la copro je l’ai interpelé lui signalant que j’attendais bien son appel 48h après toujours pas d’appel hier je lui est fait rappeler il me dit venir que le 1 mars j’en lui est signaler que j’avais un souci avec ma main que faire la vaisselle en tenant le robinet et le verre c’était compliqué que j’en me faisait opérer mardi et que l’an javais vraiment besoin d’un bon débit car j’en piurrai pas me servir de mon autre main il veut rien savoir quel son mes droit svp quel est sont délai d’intervention après lui avoir signalé
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un appartement que je loue. Le gestionnaire m’a fait parvenir ce mois-ci, avec le compte rendu de gérance, une facture de 150 € correspondant au remplacement d’un mitigeur en raison d’une fuite d’eau. L’état des lieux, établi il y a moins de 9 mois, ne mentionnait pas que le robinet fuyait.
Était-ce à moi, en tant que bailleur, de régler cette réparation? Attendu que l’immeuble a 3 ans, puis-je me retourner contre le constructeur pour dénoncer un « vice caché »?
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un appartement que je loue. Le gestionnaire m’a fait parvenir ce mois-ci, avec le compte rendu de gérance, une facture de 150 € correspondant au remplacement d’un mitigeur en raison d’une fuite d’eau. L’état des lieux, établi il y a moins de 9 mois, ne mentionnait pas que le robinet fuyait.
Était-ce à moi, en tant que bailleur, de régler cette réparation? Attendu que l’immeuble a 3 ans, puis-je me retourner contre le constructeur pour dénoncer un « vice caché »?
Le probleme est qu’ACTUELLEMENT, il n’existe pratiquement plus que des robinets equipes de tetes ceramiques. en cas de fuite, ce n’est malheureusement pas possible de changer un joint. il faut donc changer le robinet. Si le locataire est là depuis 2ans ou plus, à qui la charge? En fait, la location, c’est devenu comme l’hotel à bas prix… Pauvre propriétaire qui doit payer la chasse d eau qui fuit, le robinet qui fuit….
Bonjour
Je loue un appartement avec cuisine équipée.
Le four et le lave linge sont tombés en panne en même temps.
Ma propriétaire a bien voulu déduire le four du loyer mais pas la machine à laver car trop cher.
Mais je n’ai pas eu le choix de machine car c’est des dimensions rare et du coup je suis en retard sur mon loyer.
Elle me dit que j’aurais cas partir avec.
Entre temps elle a fait mettre parquet dans la cuisine et du coup je ne peux plus sortir la machine.
Comment dois je faire ? Est ce qu’elle est dans son droit et dois je payer du coup la machine à laver ?
Merci de votre aide
Louez-vous vide ou meublé ? Si vous louez vide, le propriétaire n’est pas tenu de remplacer la machine, si elle ne figure pas sur la description de la chose louée.